FAQ (Respuestas a las preguntas mßs frecuentes)

A travΘs de esta secci≤n puedes encontrar las respuestas a muchas de las dudas que te surgen con respecto al funcionamiento, configuraci≤n, instalaci≤n y desinstalaci≤n de . Del mismo modo, encontrarßs respuestas a tus dudas sobre los virus y otros tipos de amenazas. Si deseas consultar la respuesta a alguna de las preguntas que aparecen en esta lista, haz clic sobre ella.

1. ┐C≤mo puedo activar el producto?

2. ┐C≤mo puedo activar las licencias en varios equipos?

3. ┐C≤mo reinstalo el programa si he formateado el disco duro o he cambiado de PC?

4. ┐Es necesario desinstalar el programa antes de instalar una nueva versi≤n?

5. ┐C≤mo puedo renovar el periodo de servicios del producto?

6. ┐Cußndo expira el periodo de servicios del producto?

7. ┐Puedo realizar la instalaci≤n si tengo un antivirus instalado?

8. ┐C≤mo hacer un autodiagn≤stico de ?

9. ┐QuΘ es y c≤mo configuro la protecci≤n firewall?

10. ┐Me protege contra vulnerabilidades?

11. ┐En quΘ consiste el filtro anti-spam?

12. ┐Es necesario crear el disco de rescate?

13. ┐En quΘ consiste el control de contenidos web?

14. ┐C≤mo puedo analizar un solo directorio o un solo archivo?

15. ┐C≤mo puedo hacer un anßlisis de todo el ordenador?

16. ┐QuΘ hago si un archivo se considera sospechoso?

17. ┐C≤mo puedo enviar un archivo al laboratorio de virus?

18. He desinfectado un virus, ┐por quΘ sigue apareciendo su nombre en el informe?

19. ┐QuΘ ocurre si desactivo la protecci≤n automßtica?

20. ┐C≤mo sΘ que el programa estß actualizado?

21. ┐C≤mo configuro el programa para que se actualice automßticamente?

22. ┐Cußl es la frecuencia correcta de actualizaci≤n?

23. ┐C≤mo desinstalo el programa?

24. ┐C≤mo sΘ cußl es la versi≤n del programa?

25. Mßs informaci≤n sobre el acceso a directorios compartidos

26. ┐Dispone de alg·n sistema de autoprotecci≤n?

27. ┐Por quΘ tengo que introducir una contrase±a para navegar por Internet?

28. ┐C≤mo configuro el firewall para acceder a carpetas compartidas en otros ordenadores de la red?

29. El firewall muestra un aviso emergente. ┐QuΘ opci≤n debo seleccionar?

30. ┐QuiΘn es el supervisor del PC? ┐C≤mo puedo cambiar la contrase±a de supervisor?

31. ┐C≤mo instalar la protecci≤n firewall?